0

Tener los números de contacto Interwelt

Tener los números de contacto Interwelt

comunicación con los expertos de Interwelt

No importa cuál sea tu destino ni el motivo de tu viaje. Si contrataste una asistencia al viajero, lo más importante a la hora de acceder a alguno de los servicios estipulados en tu voucher es tener los números de contacto Interwelt. 

Sucede que, al momento de una emergencia, lo primero que debes hacer es comunicar sobre el cuadro de situación a la Central de Asistencia de la compañía. De modo que, indudablemente, necesitas tener siempre a la mano el número telefónico de la prestadora. 

Mientras más rápida sea la comunicación con los expertos de Interwelt, más oportuna será la respuesta, siendo conveniente destacar la importancia de sostener una conversación fluida, precisa y expedita si llegas a necesitar de las coberturas de tu plan. 

Esto implica que en caso de sentirte muy nervioso o indispuesto como para relatar los hechos con precisión, la llamada sea realizada por alguno de tus acompañantes e incluso un tercero. De allí que debas guardar el número de contacto en todos los lugares posibles.

Si bien el teléfono se facilita en el voucher, lo ideal es distribuirlo entre tus pertenencias para que nunca te falte. Podés sacarle una foto y guardarla en los archivos de tu teléfono móvil e incluso mandarla a tus contactos más cercanos vía WhatsApp.

Recordá que en caso de una urgencia por accidente o enfermedad, Intewrelt te dirá qué hacer, refiriéndote al centro de salud más cercano si así lo ameritas. Si por algún motivo no logras comunicación inmediata, podés ingresar a un centro médico pero debes notificar antes que se cumplan las 24 horas de lo ocurrido, para poder solicitar el beneficio del reembolso.

Cabe recordar que, una de las recomendaciones es establecer contacto a través de WhatsApp, pero, debes saber que te encontrarás con destinos donde se te dificultará establecer conexión. Así que lo ideal es que busques un “plan B” para viajes internacionales.

Puede ser un plan roaming o un teléfono fijo (no olvides marcar el código según tu país de origen) que, además, permitirá que Interwelt te regrese la llamada; bien sea para darte más indicaciones o simplemente monitorear tu caso hasta garantizar su solución.